Kan jag äta och dricka i en Spacehub?
• Javisst, men kom ihåg att städa upp efter dig, tack.
Kan jag öppna upp en Spacehub från hemmet eller på distans?
• Tyvärr är det inte möjligt att öppna upp en Spacehub på distans. Dörren kan endast öppnas någon meter ifrån den reserverade Spacehuben. Bluetooth måste vara på och en reservation måste vara i kraft.
Kan jag förlänga min reservation?
• Visst. Från sammanfattningen av reservationen kan du lägga till tid. Du kan lägga till tid före reservationen startat eller då reservationen redan är i gång.
Vad händer det om min reservation går ut då jag sitter inne i en Spacehub?
• Vi påminner dig då din reservation håller på att gå ut. Vi ber dig avlägsna dig i tid, då din reservation tar slut, så att inte nästa kund måste vänta. Om du vill förlänga reservationen kan du göra det från reservationens sammanfattning.
Kan jag avlägsna mig när som helst under reservationen?
• Visst. Du kan komma och gå när du vill under din reservation. Då din reservation är i kraft är det endast du som har tillgång till Spacehuben. Vi ber dig ta i beakt att vi inte ansvarar för förlorad egendom.
Vad är Spacehub?
• Spacehub är en tjänst som är riktad för de som vill arbeta ostört eller träffa människor utanför jobbet eller hemmet. Spacehub erbjuder en trygg miljö nära dina favorit services. Spacehubs är enkla och praktiska, samt säkra. Spacehub är resultatet av flera high tech och designföretag som alla är från Finland. Materialet och designen för med sig bekvämlighet och användbarhet.
Hur reserverar jag en Spacehub?
• Genom att använda Spacehub applikationen och från kartan se var alla Spacehubs är lokerade. Du kan reservera en Spacehub direkt eller upp till 7 dagar i förtid.
Hur öppnar jag en Spacehub?
• Spacehub dörrar kan öppnas med hjälp av applikationen. Du kan klicka en knapp i din reservation eller genom att scanna en QR kod. Se till att bluetooth är på. Se även till att du gett tillstånd för applikationen att använda bluetooth.
Är Spacehub Covid-19 säker?
• Vi alla ansvarar enskilt för att inte sprida Covid-19. Vi på Spacehub kan inte garantera 100% skydd mot virus men vi har gjort vårt yttersta för att du ska känna dig på säker som möjligt. Spacehubs har en otroligt effektiv luftkonditionering som byter luft var 90 sekund och gör luften fräsch under din reservation och mellan reservationer. Utöver detta är alla ytor och dörrhandtag sprayade med medel som dödar bakterier och virus. Detta skydd dödar virus 98%.
Vart ska jag vända mig med frågor gällande betalning?
• Vänligen skicka oss ett mail till adressen:
support@getspacehub.comVad skall jag göra ifall någon har glömt något i en Spacehub?
• Vänligen skicka oss ett mail på adressen
support@getspacehub.com eller ring oss på nummern +358 44 491 8790. Du kan även be om hjälp vid Infodisken i ett shoppingcenter.
Ifall ett problem uppstår, vart ska jag vända mig?
• Skicka oss vänligen ett meddelande till adressen
support@getspacehub.com eller ring oss på nummer +358 44 491 8790.
Kan jag använda mig att uttag och displayen i en Spacehub?
• Såklart. De är till för att göra ditt besök så bekvämt som möjligt. Vi ber dig ta i hänsyn att Spacehubs displayer funderar med en HDMI kabel och att alla datorer inte kan använda kabeln utan en adapter.
Kan jag bjuda in en vän eller arbetskompis till en Spacehub?
• Visst. Du kan även dela en länk från karta vyn i applikationen.
Vad är avboknings policyn?
• Spacehub är gratis att avboka tills tiden då din reservation startat. Ifall du avbokar reservationen då den redan börjat, eller ifall du inte dyker upp så kommer vi att ta betalt för den reserverade tiden. Det mesta vi kan ta betalt för är 49€ ifall du bokat Spacehub för hela dagen.
Hur ska jag göra då jag lämnar en Spacehub?
• Vi ber dig vänligen att städa upp efter dig, se till att du inte lämnat kvar något och stänga dörren ordentligt efter dig.
Vad ska jag göra ifall jag inte får upp dörren?
• Ifall dörren inte öppnar sig ber vi dig starta om applikationen. Ifall detta inte hjälper så ber vi dig starta om telefonen. Ifall detta inte hjälpt efter något försök så ber vi dig vänligen ringa oss på nummern +358 44 491 8790 eller sända oss ett mail till adressen
isupport@getspacehub.com. Kom ihåg att kolla att bluetooth är på och att du står tillräckligt nära en Spacehub.
Är Spacehub ljudisolerad?
• Spacehub har en utomordentlig ljudisolering. Du kan koncentrera dig 100% på jobbet från en Spacehub.
Vilka Spacehubs har en display som jag kan använda (med en HDMI kabel?)
• Redi Mall
• Arabia Mall
• Ainoa Mall
• Dixi Mall
• Ravintola Factory Pitäjänmäki
• Kluuvi Mall (1)
• Kluuvi Mall (2)
• Iso Omena
• A Bloc
• Glo Hotel Airport
• Tripla Mall
• Kaari Mall
• Ultimes Business Garden (ISS)
• Itis Mall
Vad händer ifall jag vill avsluta min reservation i förtid?
• Du kan avsluta din reservation i förtid men vi kommer inte betala tillbaka pengarna för den gjorda reservationen.
Hur tar jag i användning promokoder eller “kutsukoodeja”? Hur är det med vouchers?
• Promokoder eller “kutsukoodeja” kan bara tas i bruk i samband med registrering. I detta fall kan du klicka på “lägg till promokoden”kutsukoodi” och lägga till koden innan registrering.
• Vouchers kan scannas och läggas till från karta vyn nere i vänstra hörnet vid QR-koden.
